在登錄個人專區時遇到問題難免令人感到沮喪。 別擔心， Exness準備了一份檢查清單，幫您排查問題。

使用者名檢查

在登錄 Exness個人專區時，您應當在使用者名一欄輸入完整的註冊郵箱位址。 不要輸入交易賬戶帳號或您的姓名。

密碼檢查

要想成功登錄，您應當在個人專區密碼一欄輸入註冊時設置的密碼。

輸入密碼時：

1.注意自己是否不小心輸入了多餘的空格。 如果您在輸入資訊時使用了「複製粘貼」常會出現這種問題。 如果您碰到了這種問題，請嘗試手動輸入相關信息。

2.檢查一下是否打開了大寫鎖定鍵。 密碼需要區分大小寫。

如果您忘記了密碼，可以通過點擊此連結重置 Exness個人專區密碼。

帳戶檢查

如果您曾申請註銷 Exness帳戶，則對應的個人專區將無法繼續使用。 此外，您將無法使用該郵箱註冊其他帳戶。